Často kladené otázky

Kedy dostanem svoj balík?
Keďže doručujeme kuriérskou službou, vieme doručiť na Vami zadanú adresu – či je to domov, práca, priateľke, kamarátovi. Jednoducho tam, kde sa zdržiavate v pracovných dňoch medzi 8,00 – 17,00 hodinou. Kuriérska služba doručuje do 24-72 hodín od odoslania. Preto, Vám pred odoslaním posielame informačný email aby ste vedeli, kedy zásielku očakávať.

Zavolá mi kuriér pred doručením?
Kuriér má Vaše telefónne číslo a len v tom prípade bude volať, keď na danej adrese nikoho nenájde. V prípade potreby Vám môže byť zaslané podacie číslo zásielky, podľa ktorého si viete odkontrolovať pohyb zásielky, prípadne dohodnúť iný spôsob / čas doručenia priamo s kuriérom.

Ako treba platiť?
Platíte v hotovosti priamo u kuriera pri doručení zásielky.

Koľko stojí doprava tovaru?

Ceny obsahujú DPH?
Áno, všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

Dostanem faktúru?
Samozrejme, faktúru Vám pošleme e-mailom na adresu uvedenú pri objednávke vo formáte PDF.

Je minimálná hodnota objednania?
Samozrejme nie.

Odkiaľ viem, či produkt je na sklade?
Všetky produkty, ktoré vidíte v našom internetovom obchode sú na sklade.